たくさんの口コミをありがとうございます☆ blog Ishikawa

石川です!
今日は久しぶりに暑さも落ち着いて、少しだけ過ごしやすく感じますね!

さて、今日はホットペッパービューティーでご予約を頂いたお客様からの口コミをたくさん頂いているのでこちらにてご紹介したいと思います☆

①ショートカットにされたお客様

つい眠たくなってしまうようなシャンプーは僕たちが常に追求しているところです!
これからも最高の施術を提供出来るよう努力します!
ありがとうございます(^^)

②何年も通っていただいているお客様

クセやライフスタイルに合わせたご提案というのは、一言でいうと「再現性」という部分だと思っているのですが、僕自身、お客様のヘアをおまかせいただく上で強く意識しているポイントです!
さらに満足していただけるよう頑張ります!
ありがとうございます(^^)

③初めてご来店頂いたお客様

貴重なご意見を頂きました。
初めてご来店頂いたお客様にもかかわらず、こちらが悪い意味で「慣れた接客」をしてしまったことが原因だと思っています。
こちらが慣れてしまうと、お客様の「あれ??」という感情に気がつけなくなってしまいます。
「自分の普通は人にとっての普通では」ないというのは当たり前のことです。

初めてご来店頂いたお客様なら尚更ですね。
お店全体で共有して、改善していきます!
貴重なご意見、本当にありがとうございました!

④初めてご来店頂いたお客様

はじめてのご来店でも、リラックスして過ごしていただけて、とても嬉しいです☆
次回は結婚式のお話聞かせてください!
ありがとうございます(^^)

こんな感じで、他にもたくさんのお褒めの言葉や、ご意見を頂いております!

お褒めの言葉も、厳しいご意見も真摯に受け止め、今後のより良いお店作りに繋げさせて頂きます!

ありがとうございましたー(^^)

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この記事を書いた人

Masato Ishikawa
Masato Ishikawa
ヘアスタイルをデザインする時に大切にしている事は「無理しない」こと。「無理のない施術」で髪本来の美しさを保ちます。「無理のないデザイン」でご自宅での再現性を高めます。ナチュラルだけど洗練されている、シンプルだけどお洒落。そんな気取りのない女性像をヘアスタイルを通して表現させていただきます。