9月の『オージュア』講習会を終えて。 blog beauty Tanabe

こんばんは、田辺です!

 

毎週木曜日はアシスタントの練習会なのですが、

昨日は月に1度の

『オージュア』の講習会でした!!

営業後、ミルボン(メーカーさん)の

インストラクターの方がお店に来てくださいました。

 

今回はカウンセリングについてでした!

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オージュアは大きく分けて14ラインあり、

サロントリートメント、ホームケアがそれぞれあります。

サロントリートメントはそれぞれのラインを

お客様ひとりひとりに合わせて組み替えて使えます!!

状態によってのベストな組み合わせなども教えてもらいました。

 

そこで重要になるのが

『カウンセリング』になります。

 

お客様の髪質を見て触って判断しながらお話を聞いて

ベストな組み合わせをご提案するのですが、

お悩みを解決する為に大切なポイントとなる言葉やキーワードを

教えていただきました!

 

 

そして、

すぐ実践!!

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石川さんがお客様役で、ヒロムさんがカウンセリングしています。

佐久間は眺めてますねw

僕は風基とペアで交互にカウンセリングしました。

やってみると、

トリートメントだけでなく頭皮のトラブルやカラーの事など

違った視点からも見る事ができたので

これからの営業に活かせそうな内容でした!!

 

当たり前ですが、

お客様とのコミュニケーションが大切だなと実感した講習でした。

今後は更にお客様がお悩みなど多くの事を話しやすいようなお店とスタッフの

雰囲気作りをしていきたいと思います。

最近気になる事など、小さな事でも話して頂けると有難いです!!

 

『オージュア』については

スタッフ一同日々勉強しておりますので

わからない事やラインによる違いなど

なんでもご質問下さい!!

 

ここまでご覧頂きありがとうございました。
長々読みにくい文章で失礼いたしました。
田辺 智哉

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この記事を書いた人

Tomoya Tanabe
Tomoya Tanabe
丁寧な技術をベースに細かい要望の多い前髪カットが得意です!手入れのしやすいショートやボブのお客様も多いです!!また薬剤やヘアケアの知識が豊富でお客様にとって最適なご提案をさせて頂きます!気になる事は、何でもご質問ご相談ください☆初めてのお客様も大歓迎しております!!ぜひご指名下さい♪